Kartenservice
Große Theaterstraße 25
20354 Hamburg
Tel. (040) 35 68 68
Fax (040) 35 68 610
E-Mail:
ticket@staatsoper-hamburg.de
Öffnungszeiten
Mo. - Sa.: 10.00 bis 18.30 Uhr
Während der Spielzeitpause (12. Juli bis 22. August 2010): Mo. - Fr.: 10.00 bis 18.30 Uhr;
Sa.: 10.00 bis 14.00 Uhr
Verkauf im Internet
Wählen, buchen und bezahlen – einfach und bequem unter www.staatsoper-hamburg.de
Bei Buchung per Internet bezahlen Sie für die Zusendung der Karten nur eine reduzierte Versandgebühr von € 2,50.
Vorverkaufstermine
Der vorgezogene Vorverkauf für die Vorstellungen vom 4. September bis 31. Oktober 2010 beginnt bereits am Montag, 10. Mai 2010. Karten für diese Vorstellungen können Sie bei uns auch während der Spielzeitpause erhalten.
Der Vorverkauf für alle anderen Vorstellungen der Spielzeit 2010/11 beginnt am Montag, 23. August 2010 (ausschließlich für Abonnenten) bzw. am Montag, 30. August 2010 (für alle übrigen Kunden, auch im Internet und in den Vorverkaufsstellen). Ausgenommen hiervon ist der Vorverkauf für die »Nijinsky-Gala« und die »Ballett-Werkstätten«. Karten für diese Veranstaltungen können Sie ab 13. April 2010 ausschließlich auf schriftlichem Weg (keine E-Mail) mit einem gesonderten Bestellformular anfragen, das Sie in unserem Kartenservice oder zum Download unter www.staatsoper-hamburg.de und www.hamburgballett.de erhalten. Bestellungen müssen bis zum 20. September 2010 eingegangen sein. Es können jeweils bis zu 2 Karten für die »Nijinsky-Gala« bzw. 4 Karten pro »Ballett –Werkstatt« bestellt werden. Ein Verkauf im Internet bzw. über Vorverkaufsstellen sowie ein kurzfristiger Vorverkauf finden nicht statt. Für alle übrigen Vorstellungen beginnt 28 Tage vor jeder Aufführung ein kurzfristiger Vorverkauf, für den ein beschränktes Kartenkontingent zur Verfügung steht.
Vorverkaufsstellen
Karten für unsere Vorstellungen der Spielzeit 2010/11 können Sie ab dem 30. August 2010 (für die Vorstellungen vom 4. September bis 31. Oktober 2010 ab dem 10. Mai 2010) auch an den bekannten Vorverkaufsstellen in Hamburg sowie bei der Hamburg Tourismus GmbH (Hotline 040/300 51 777; www.hamburg-tourismus.de) und bei allen Ticketonline- Verkaufsstellen und TUI-Reiseburos erwerben.
Bezahlung der Karten
Die Bezahlung der Karten in unserem Kartenservice ist in bar, per EC-Karte oder Kreditkarte, beim telefonischen oder schriftlichen Verkauf per Kreditkarte oder durch Zahlung per Bankeinzug/Lastschrift möglich. Wir akzeptieren (auch im Internet): MasterCard, VISA und American Express. Bei schriftlich oder telefonisch bestellten Karten ist deren Abholung bzw. Bezahlung binnen sieben Tagen nach Erhalt der Reservierung erforderlich; den genauen Termin erhalten Sie in der schriftlichen Reservierungsbestätigung bzw. anlässlich der telefonischen Bestellung. Auf Wunsch senden wir Ihnen die Karten gern zu. Die hierbei anfallende Versandgebühr von € 5,- stellen wir zusammen mit dem Kartenpreis in Rechnung. Der Versand erfolgt nach Bezahlung. Schriftliche Bestellungen werden in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet. Eine Rücknahme oder Tausch bereits erworbener Karten ist grundsätzlich nicht möglich. Es gelten insoweit unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie in unserem Kartenservice erhalten oder unter
www.staatsoper-hamburg.de abrufen können.
Abendkasse
Die Abendkasse öffnet 90 Minuten vor Beginn der Aufführung. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir an der Abendkasse ausschließlich Karten für die jeweilige abendliche Vorstellung verkaufen.
Verkauf von CDs und DVDs
Unser Musik-Shop bietet zu günstigen Preisen Gesamtaufnahmen und Querschnitte von Opern, Einzelaufnahmen von Sängern sowie Einspielungen von Produktionen der Staatsoper Hamburg und Konzerten der Philharmoniker Hamburg an. Der Musik-Shop ist an allen Aufführungstagen im Großen Haus mit Beginn des Einlasses bis zum Ende der letzten Pause geöffnet.
Regelmäßige Veröffentlichungen
Das monatliche Spielplan-Leporello der Staatsoper schicken wir Ihnen ab der Spielzeit 2010/11 auf Wunsch gern kostenlos zu. Unsere sechsmal in der Saison erscheinende Zeitschrift »Journal« erhalten Sie gegen Erstattung der Versandkosten von € 12,- (für Abonnenten und Card-Besitzer € 6,-) auch im Abonnement. Telefonische Bestellungen unter (040) 35 68 68.
Einführungsveranstaltungen
Zu vielen Vorstellungen bieten wir Einführungsvorträge jeweils 40 Minuten vor der Veranstaltung in der Opera stabile an. Bei besonders für Kinder und Jugendliche geeigneten Stücken gibt es zu ausgewählten Vorstellungen spezielle Einführungen für Familien mit Kindern. Diese beginnen jeweils 45 Minuten vor der Vorstellung. Über die genauen Termine, zu denen Einführungen stattfinden, informieren wir Sie in unseren aktuellen Monatspublikationen und auf unserer Website.
Geschenkgutscheine
Sie möchten einen Opern-, Ballett- oder Konzertbesuch verschenken, sich aber noch nicht auf einen Termin festlegen? Kein Problem: wir bieten Ihnen Geschenkgutscheine über jede von Ihnen gewünschte Summe an. Die Gutscheine sind drei Jahre gültig und können bei unserem Kartenservice gegen die gewünschten Eintrittskarten eingelöst werden.
Besichtigungen
Möchten Sie die die Staatsoper besichtigen? In unserem »Journal« finden Sie jeweils die Termine für die folgenden zwei Monate. Die Karten erhalten Sie unter (040) 35 68 68 oder an unserer Tageskasse. Informationen für Besuchergruppen unter (040) 35 68 301.
Operngastronomie
Genießen Sie im stilvollen Ambiente der Staatsopern-Foyers reichhaltige kulinarische Angebote –
ab 60 Minuten vor Vorstellungsbeginn.
Reservierung empfohlen:
Tel.: (040) 35019658
Fax: (040) 35019659
staatsoperngastronomie@hamburg.de
www.godionline.com
Vergünstigt Parken
Besucher der Staatsoper parken vergünstigt im »Parkhaus Gänsemarkt« (Einfahrt vom Dammtorwall oder von der Welckerstraße): Täglich in der Zeit von 17.00 bis 4.00 Uhr zahlen Sie pauschal nur € 4,50, sofern Sie Ihren Parkschein vor der Ausfahrt an der Information im Eingangs-Foyer der Staatsoper oder an der Zentralgarderobe rabattieren.
Internet
Besuchen Sie die Homepages der Staatsoper Hamburg und des Hamburg Ballett im Internet. Dort erhalten Sie Informationen zu allen Stücken, Terminen und Mitwirkenden.
www.staatsoper-hamburg.de
www.hamburgballett.de
www.ring-hamburg.de
